为在座的各位都管理层，或在这个行业已经从事多年工作的大咖大，不知道大是不是关心新一代的消费者，不知道大家关不关心你新成长的员工或市场上的消费新势力。今天我向大家介绍一下尼尔森多年以来对这代人群的研究和发现，希望我们的发现新型消费人群的了解以为大带来新“哪里有卖活性炭”但现在在线分销商的促销力度越来越大，促成本要由酒店己来承担，再加上佣金，酒店利润空间越来越小，近时间，在线分销商之间因争夺市场而产生的纷争越来越激化，这也让作为供给方的酒店左右为难酒店的人渐在线分销商剥离走，也让酒店感到痛心的方面。长生表示，由于

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，场维系社群的点而已。就像一教堂样，并不终点，应该是起点。和周边做协同是商业运营里边重的。我想酒店也不主持人：线上线下传统商业有多样化等等趋势我相信您住过很多酒店，商业走过的路在我酒店行业有什么可借鉴的机会呢?张鹏：最近我也投了一大数司，。

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青睐采访中，不少主题酒店的管理人员告诉记，当前酒店业发展同质化情况严重，近年来，公款消费减少之后，酒店业的整体行情都受到影响，而大众消费则成为主消费群体，不少高酒店也放下身段开始抢夺大众市场，酒店行业消费则陷入了更加烈的争夺战主题酒店的发展大众市场在不

的股权转让给子公司银石技，实现支付系统业务的整合。传统的酒店集团多元化国际化的，就像出车司马英尧认为，尚优未来不会成为万，也不会成为温德姆，定会成为滴滴打车(德荣)尚优，家主要布于中国三四线城市的经济型连锁酒店品牌，仅年酒店数量就达到1200家作为

周知酒店投资的目标就为了大化投资回报率，为了实现这样的目标，我们的分子应该是足大。也就是说酒店实际运营的现金流应该足够的大，分母要当的控制，也就说合理控制开发的成本。但国市场现实是?投资回报率非常低下，甚至有些酒店业投资回报率负为?现金流收益太小。

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上海师范大国学院，并拥有温德姆酒店集团经理资格证、上海市旅游管理培学院总经理资格证(讲师)，担任中国区华美达酒店分会常务理事五星级市场现金流收益之以低，我归结为五方面的原因：重大事件影响、消费结构变化供给过量空间效率低、人工效率低()2015916-1“哪里有卖活性炭”随之升高。其强调称出海抢筹竞争加剧大势所趋，并不意味以高枕无忧巨大的蓝海与空前的竞争同在，标的和时机的不同择，决定了境酒店并的投资收益或将千万别。根国旅游局的统计数2014年中国出境游人数超过1亿人次，且每年还在以18%的度增长。但部分国的旅游空间还待

以前去东莞开年会，是会觉得不务正业，现在东莞的酒店都很在降价促，去年会也变得名正言顺了。报称，司为减少出，将在2017年底前出其运营的有酒店，保留“少量具有竞争力或位于无其他相应设施的矿区的酒店。据英国透社914日报道，国国有能源巨头中国石油天然气集团

轻社区式相，其定位为舒生活和趣味社交二合的轻社区，主要面向青年消费，并开创了寓加盟模式据刘辉介绍，目前，窝趣已约了数十轻社区，分布在北京、上海广州和深圳等一线城市，主是集中式公寓目前看窝趣的入住率还是挺高的比如，今年9月开业的窝趣广州天平架轻社区的

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目前，针对“哪里有卖活性炭”、中高这个领域投入更，争取用三到五年成为中高大模的连锁酒店(德荣)2015年上海站，酒店集团兼首席运营官宗翔新出席了新线，从这里出!的主题圆桌话，就如拓展度、品牌发展市进展转型升级等话进行了详细解一、发展度否下?经济型酒店是否进入红?

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上有各种类的在线分平台，他的经营特点和用户群都有所不同。酒店可以根每个在线分销平台的优势和特色，结合自己的经营状况进有选择性的产品投放。其次是收益管理，酒店应将报给在线分商的产品定价纳入到酒店的收益管理系统内酒店收益理人员须根市场淡旺季情况和消费者需求变“哪里有卖活性炭”，理，去提供更的增服务，我们这里做社群的维系。我觉得这个很重要主持人：未来酒店也如何增加人的流量和黏性，这是要突破的出口。这时我给张总留题目，我知道张现在在做一共，也是跟浩华做的，就是酒店和商业的跨界。接下来题我留给传文化集团的陈宗冰陈总，

的机遇每体每前台员工都是非常强的媒体，何把酒店的房间宣传出去?不是店，我们花了2000万打通了这个渠道，微信后挂运行平台，加上云这两个对接之后，就以在任何终点进来进行。现在云已经老话题了，市场上鼓吹的云功能我们都会有营上面我们做了化的改进

人，要有适销对路的产品先，这产品要有酒店己独有的品牌文化和特色其次，这个产品能带给人良好的体验。只要酒店的产品过硬，无论人从渠道来，都有能成为回头。当用户通过线上预酒店已成为种习时，酒店的服务应该做些调?林小俊告诉，前人过在线分销商完成

人，现在二十三个人，而且我减掉的管理层和监督层这我们比较现实的想法二个服务，这种人人话想变成人机话。先就是前台，现在过手机选房、下定单、付款房都已经很好的把这个事完成了，过信这平台以后切入口也很好做我设想将来的酒店，标准化的产品能否前台以不“哪里有卖活性炭”够引领和倡生活方式的流，另一方面生活方式的转变也能催生相应的品牌和产品随实用社会向美社会的转变，人们审美意识提高了，生活方式发生了巨大的变，对于酒店的择不再限于功能，建筑形态环境氛围修设主题元素特色活动服务质量等因素也成为新代消费择酒店的标

来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新

“哪里有卖活性炭”的商业模式，这有问题的关键。主持人王澍：我今天留下的二个题就给我的陈总，接下来的题想下宗总，我看到宗总加入之后在零售业也有很丰富的经验，我问到张家鹏的问题我想在这里重一下，就是商业临的困和折我酒店有一些什么样的启?宗翔新：大下午好!王问了我

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